Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido a De’Ka Creative Studios Boutique Botanical Apothecary, un negocio con sede en Puerto Rico que ofrece productos botánicos para el cuidado del cabello, cuidado facial, cuidado corporal, productos de limpieza, preparados botánicos y Rituales Personalizados.

Los términos “De’Ka”, “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a De’Ka Creative Studios Boutique Botanical Apothecary.

Operamos esta tienda en línea y sitio web, incluyendo su información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”). Nuestra tienda en línea funciona a través de Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico mediante la cual ofrecemos nuestros productos.

Estos Términos de Servicio (“Términos”), junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos, explican las condiciones que rigen tu acceso y uso de nuestros Servicios, incluidas las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea.

Por favor, lee cuidadosamente estos Términos antes de utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido. Contienen información importante sobre tus derechos y responsabilidades, incluidas disposiciones relacionadas con compras, uso de productos, envíos, devoluciones, garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos de Servicio. Nuestra Política de Privacidad, disponible en /policies/privacy-policy, explica cómo se recopila, utiliza y divulga la información personal relacionada con nuestros Servicios.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes dejar de utilizar nuestros Servicios. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita derechos o protecciones que legalmente no puedan ser renunciados conforme a la ley aplicable.

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Elegibilidad y Requisitos de Edad

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, declaras que has alcanzado la mayoría de edad en tu lugar de residencia o que, de otro modo, cuentas con la capacidad legal necesaria para celebrar un contrato de compra vinculante.

Los padres o tutores legales son responsables de las compras que autoricen en nombre de menores.

Nuestro sitio web no está destinado a recopilar directamente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento exigido por la ley aplicable.

Información del Cliente

Para realizar un pedido, crear una cuenta de cliente o utilizar ciertas funciones de nuestros Servicios, es posible que se te solicite proporcionar información como tu nombre, correo electrónico, datos de facturación, dirección de envío e información de pago.

Aceptas proporcionar información precisa, completa y actualizada, y actualizarla cuando sea necesario para que podamos procesar tus pedidos, comunicarnos contigo y brindarte asistencia al cliente.

Confirmas que estás autorizado a proporcionar la información enviada y a utilizar el método de pago seleccionado.

Cuentas de Cliente y Seguridad

Si creas una cuenta de cliente, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de tomar precauciones razonables para evitar accesos no autorizados.

Aceptas notificarnos de inmediato si tienes conocimiento de un posible acceso no autorizado a tu cuenta.

Las cuentas de cliente están destinadas al uso autorizado del titular de la cuenta y no podrán venderse ni transferirse a otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo cuando la ley aplicable disponga lo contrario.

Podemos adoptar medidas de seguridad razonables para proteger las cuentas y la información de los clientes, incluida la restricción temporal del acceso cuando se detecte actividad sospechosa o no autorizada.

Compra como Invitado

Cuando esté disponible, los clientes podrán adquirir productos sin crear una cuenta. Las compras realizadas como invitado continuarán estando sujetas a estos Términos de Servicio y a las políticas aplicables de nuestra tienda.

Privacidad e Información Personal

La información recopilada a través de cuentas de clientes, el proceso de pago y otras funciones del sitio web será tratada según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Los clientes que soliciten Rituales Personalizados podrán proporcionar voluntariamente preferencias adicionales de productos e información relevante sobre sensibilidad a ingredientes. Recomendamos que los clientes compartan únicamente la información razonablemente necesaria para atender su solicitud.

Para consultas relacionadas con privacidad, contáctanos en accounting@dekacreativestudios.com. Pasted text

SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS

De’Ka Creative Studios Boutique Botanical Apothecary ofrece productos botánicos elaborados a mano y en pequeños lotes, incluidos productos para el cuidado del cabello, cuidado facial, cuidado corporal, barras de limpieza, preparados botánicos para masaje y bálsamos, así como formulaciones cosméticas personalizadas.

Nuestros productos se preparan cuidadosamente en Puerto Rico, con aprecio por los ingredientes botánicos, las prácticas tradicionales y el autocuidado intencional.

Apariencia del Producto y Variaciones entre Lotes

Hacemos todo lo posible por describir y fotografiar nuestros productos con precisión. Sin embargo, los colores y la apariencia real de los productos pueden variar según la configuración de tu pantalla.

Debido a que nuestros productos se preparan en pequeños lotes y pueden contener ingredientes de origen natural, pueden existir pequeñas diferencias de color, textura, consistencia y aroma botánico entre lotes. Estas variaciones naturales no necesariamente indican un defecto del producto ni afectan su uso cosmético previsto.

Ingredientes, Alergias y Sensibilidades

Nuestros productos pueden contener extractos botánicos, aceites esenciales, aceites derivados de frutos secos, avena, miel, ingredientes derivados de lácteos y otros posibles alérgenos, dependiendo de la formulación.

Los clientes deben revisar cuidadosamente la lista de ingredientes, las instrucciones y las advertencias proporcionadas con cada producto antes de usarlo. Si tienes alergias conocidas, piel sensible o inquietudes sobre la compatibilidad de algún ingrediente, contáctanos antes de realizar la compra.

Recomendamos realizar una prueba de parche antes de utilizar un nuevo producto tópico cuando corresponda. Suspende su uso si ocurre irritación o alguna reacción adversa.

Uso y Seguridad del Producto

Todos los productos deben utilizarse de acuerdo con sus respectivas etiquetas e instrucciones. Los productos etiquetados para uso externo no deben ingerirse ni aplicarse en los ojos, membranas mucosas o piel lesionada, salvo que se indique específicamente que son adecuados para esas áreas.

Nuestros productos cosméticos y de cuidado personal están destinados a sus usos indicados y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir condiciones médicas. Las experiencias y resultados individuales pueden variar.

Disponibilidad y Modificaciones de Productos

Las descripciones, formulaciones, empaques y disponibilidad de los productos pueden cambiar a medida que mejoramos nuestras colecciones o respondemos a cambios en la disponibilidad de ingredientes.

Nos reservamos el derecho de descontinuar productos o limitar cantidades cuando sea necesario, sujeto a la ley aplicable. Si un cambio sustancial afecta un pedido ya realizado, nos comunicaremos con el cliente según corresponda.

Rituales Personalizados

Los Rituales Personalizados se preparan por solicitud utilizando opciones de ingredientes y detalles de personalización revisados con cada cliente. Antes de finalizar un producto personalizado, se consideran la disponibilidad de ingredientes, la compatibilidad de la formulación, las alergias y las limitaciones del producto.

Se recomienda a los clientes informar sobre sensibilidades conocidas a ingredientes antes de confirmar un pedido personalizado. Las opciones de personalización varían según el producto y no garantizan resultados cosméticos específicos. Pasted text

El documento continúa con Pedidos, Precios y Facturación, Envíos, Propiedad Intelectual, Privacidad, Testimonios, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Ley Aplicable y las demás secciones hasta la Sección 25. Pasted text Pasted text

Por la extensión del documento, la traducción completa no cabe cómodamente en un solo mensaje sin riesgo de que se corte. En el próximo bloque debemos continuar exactamente desde SECCIÓN 3 — PEDIDOS, sin cambiar ni omitir ninguna cláusula.